سياسة الخصوصية

نحن في عرب سوفت نحترم خصوصية زوار الموقع ونحرص على التعامل مع المعلومات والبيانات بطريقة مسؤولة وواضحة.

توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي قد يتم جمعها أثناء استخدام الموقع، وكيفية استخدامها، ودور ملفات تعريف الارتباط والإعلانات والخدمات الخارجية.

باستخدامك لموقع عرب سوفت، فإنك تقر باطلاعك على هذه السياسة وفهمك لمحتواها.

المعلومات التي قد نقوم بجمعها

عند زيارة موقع عرب سوفت، قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية بصورة تلقائية، مثل:

• عنوان بروتوكول الإنترنت IP.

• نوع المتصفح.

• نوع الجهاز.

• نظام التشغيل.

• الصفحات التي تمت زيارتها.

• مدة الزيارة.

• طريقة التفاعل مع الموقع.

• مصدر الزيارة.

• الموقع الجغرافي التقريبي على مستوى الدولة أو المنطقة.

• بعض المعلومات التقنية المتعلقة بأداء الموقع.

تستخدم هذه البيانات للمساعدة في فهم طريقة استخدام الزوار للموقع وتحسين الأداء وتجربة المستخدم.

المعلومات التي يقدمها المستخدم

قد يقدم المستخدم بعض المعلومات بصورة اختيارية عند التواصل معنا، مثل:

• الاسم.

• البريد الإلكتروني.

• رقم الهاتف عند الحاجة.

• محتوى الرسالة.

• أي معلومات يختار المستخدم إرسالها.

نستخدم هذه المعلومات للرد على الاستفسارات أو مراجعة البلاغات أو التعامل مع الملاحظات والطلبات.

ننصح بعدم إرسال كلمات المرور أو بيانات البطاقات البنكية أو رموز التحقق أو أي معلومات شديدة الحساسية عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المتاحة بالموقع.

كيفية استخدام المعلومات

قد نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• تشغيل الموقع بصورة صحيحة.

• تحسين جودة المحتوى.

• تحسين تجربة التصفح.

• تحليل حركة الزيارات.

• اكتشاف المشكلات التقنية.

• تحسين سرعة وأداء الموقع.

• حماية الموقع من محاولات إساءة الاستخدام.

• الرد على استفسارات المستخدمين.

• قياس أداء المحتوى.

• عرض الإعلانات وقياس فعاليتها عند استخدام خدمات إعلانية خارجية.

لا نستخدم المعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدم بصورة مباشرة لأغراض غير مرتبطة بتشغيل الموقع أو التواصل معه دون سبب مشروع.

ملفات تعريف الارتباط Cookies

قد يستخدم موقع عرب سوفت ملفات تعريف الارتباط Cookies وتقنيات مشابهة.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة قد يتم تخزينها على جهاز المستخدم للمساعدة في تحسين تجربة التصفح وتذكر بعض التفضيلات وتحليل استخدام الموقع.

وقد تستخدم ملفات تعريف الارتباط في:

• حفظ بعض إعدادات المستخدم.

• معرفة الصفحات الأكثر زيارة.

• تحليل حركة الزيارات.

• تحسين تجربة الاستخدام.

• قياس أداء الموقع.

• عرض الإعلانات.

• قياس أداء الحملات الإعلانية.

يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح.

وقد يؤدي تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط إلى عدم عمل بعض خصائص الموقع بالشكل المعتاد.

إعلانات Google

قد يستخدم موقع عرب سوفت خدمات إعلانية مقدمة من Google، بما في ذلك Google AdSense أو غيرها من خدمات Google الإعلانية.

قد تستخدم Google وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لعرض الإعلانات وقياس أدائها.

وقد يتم استخدام بعض البيانات للمساعدة في عرض إعلانات أكثر ملاءمة للمستخدم وفقًا لإعدادات الخصوصية والإعلانات الخاصة به والقوانين المعمول بها في منطقته.

يمكن للمستخدم إدارة إعدادات الإعلانات والخصوصية من خلال الأدوات التي توفرها Google.

مزودو الإعلانات الخارجيون

قد يعمل موقع عرب سوفت مع مزودي خدمات أو شركات إعلانية خارجية.

وقد تستخدم هذه الجهات ملفات تعريف الارتباط أو معرفات الأجهزة أو تقنيات مشابهة بهدف:

• عرض الإعلانات.

• قياس أداء الإعلانات.

• تحليل الزيارات.

• تحسين الخدمات الإعلانية.

• الحد من الاحتيال أو الزيارات غير الصالحة.

يخضع استخدام هذه الجهات للبيانات إلى سياسات الخصوصية الخاصة بها.

ولا يتحكم عرب سوفت بصورة مباشرة في جميع تقنيات التتبع أو ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها الخدمات الخارجية.

خدمات تحليل الزيارات

قد نستخدم أدوات تحليل لمساعدتنا في فهم أداء الموقع وكيفية استخدام الزوار له.

وقد تشمل البيانات التي يتم تحليلها:

• عدد الزيارات.

• الصفحات الأكثر مشاهدة.

• مدة الجلسة.

• نوع الجهاز.

• نوع المتصفح.

• مصدر الزيارة.

• التفاعل مع صفحات الموقع.

تساعدنا هذه المعلومات على تطوير المحتوى وتحسين تجربة المستخدم.

الروابط الخارجية

قد تحتوي بعض صفحات عرب سوفت على روابط تؤدي إلى مواقع أو خدمات خارجية، مثل:

• مواقع مطوري التطبيقات.

• متاجر التطبيقات الرسمية.

• مواقع الشركات.

• خدمات تقنية خارجية.

عند مغادرة موقع عرب سوفت والانتقال إلى موقع خارجي، تصبح سياسة الخصوصية الخاصة بذلك الموقع هي التي تنطبق على استخدامك له.

لا نتحكم في سياسات الخصوصية أو ممارسات جمع البيانات الخاصة بالمواقع الخارجية.

لذلك ننصح المستخدم بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بأي موقع أو خدمة خارجية يقوم بزيارتها.

التطبيقات والألعاب المذكورة في الموقع

يقدم عرب سوفت محتوى معلوماتيًا حول التطبيقات والألعاب والخدمات التقنية.

معظم هذه التطبيقات والخدمات مملوكة أو مدارة بواسطة مطورين وشركات خارجية مستقلة.

وقد تقوم بعض التطبيقات بجمع بيانات أو طلب أذونات معينة وفقًا لطبيعة عملها.

لذلك ننصح المستخدم قبل تثبيت أي تطبيق بمراجعة:

• اسم المطور.

• الأذونات المطلوبة.

• سياسة الخصوصية.

• قسم أمان البيانات.

• شروط الاستخدام.

• مصدر التحميل.

ولا يتحمل عرب سوفت مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بالتطبيقات أو الألعاب الخارجية.

حماية البيانات

نسعى إلى اتخاذ إجراءات معقولة للمساعدة في حماية الموقع والمعلومات المتاحة لنا من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية لنقل أو تخزين البيانات يمكن ضمان أمانها بصورة مطلقة.

لذلك لا يمكن تقديم ضمان بنسبة 100% ضد جميع المخاطر الأمنية المحتملة.

عدم بيع المعلومات الشخصية

لا يقوم عرب سوفت ببيع المعلومات الشخصية التي يرسلها المستخدم إلينا بصورة مباشرة لأطراف أخرى.

وقد تتم معالجة بعض بيانات الاستخدام بواسطة مزودي الخدمات والتحليلات والإعلانات وفقًا لسياساتهم وشروط الخدمات الخاصة بهم.

خصوصية الأطفال

لا يهدف موقع عرب سوفت إلى جمع معلومات شخصية من الأطفال بصورة متعمدة.

إذا كنت ولي أمر أو وصيًا وتعتقد أن طفلًا قد أرسل إلينا معلومات شخصية دون موافقتك، يمكنك التواصل معنا لمراجعة الأمر واتخاذ الإجراء المناسب.

حقوق المستخدم

وفقًا للقوانين والأنظمة المطبقة في بلد المستخدم، قد تكون له بعض الحقوق المتعلقة ببياناته، مثل:

• طلب معرفة المعلومات الشخصية التي قدمها إلينا.

• طلب تصحيح معلومات غير دقيقة.

• طلب حذف بعض البيانات عند الإمكان.

• الاعتراض على بعض أنواع معالجة البيانات.

• التحكم في ملفات تعريف الارتباط.

• إدارة إعدادات الإعلانات والخصوصية.

قد تختلف هذه الحقوق حسب الدولة والقوانين المعمول بها.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها أو للوفاء بالالتزامات القانونية أو التقنية عند الحاجة.

وقد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات الإحصائية بصورة مجمعة لا تحدد هوية مستخدم بعينه.

موافقة المستخدم على ملفات تعريف الارتباط

قد يظهر للمستخدم إشعار أو أداة لإدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط وفقًا للقوانين والمتطلبات المعمول بها في منطقته.

يمكن للمستخدم اختيار قبول أو رفض بعض أنواع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية من خلال الأدوات المتاحة.

أمن الحسابات والبيانات

لن يطلب فريق عرب سوفت من المستخدم إرسال كلمات المرور أو رموز التحقق الخاصة بحساباته على التطبيقات أو الخدمات الخارجية.

ننصح المستخدم بعدم مشاركة:

• كلمات المرور.

• رموز التحقق.

• بيانات البطاقات البنكية.

• معلومات تسجيل الدخول.

• معلومات شخصية شديدة الحساسية.

من خلال التعليقات أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة تواصل أخرى.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر نتيجة:

• تطوير الموقع.

• إضافة خدمات جديدة.

• تغيير الأدوات المستخدمة.

• تحديث الخدمات الإعلانية.

• تغير المتطلبات القانونية أو التقنية.

سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُنصح بمراجعة السياسة بصورة دورية.

موافقتك على سياسة الخصوصية

باستخدام موقع عرب سوفت، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة في هذه الصفحة بالقدر الذي تسمح به القوانين والأنظمة المعمول بها.

إذا كنت لا توافق على السياسة، يمكنك التوقف عن استخدام الموقع أو تعديل إعدادات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع البيانات، يمكنك التواصل معنا من خلال:

البريد الإلكتروني: kalsooombibi000@gmail.com

رقم الهاتف: 01212118069

نسعى إلى مراجعة الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية والبيانات والتعامل معها بصورة مناسبة.

آخر تحديث: سبتمبر 2026